Embedded Files
Kamstrup Modul ist offline mit der Fehlermeldung Ungültiger Zähler Schlüssel.
Hier wird beschrieben, wie ein Zähler gelöscht oder deaktiviert werden kann.
Allgemein
Allgemein
Die Daten eines gelöschten Zählers sind unwiderruflich gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Das Löschen von Zählern wird grundsätzlich von smart-me nicht empfohlen. Wir empfehlen generell, die Zähler zu deaktivieren. Deaktivierte Zähler verursachen keine Lizenzkosten und es ist jederzeit möglich, auf die historischen Daten zuzugreifen.
Bei M-Bus-Zähler ist das Löschen nicht effektiv, da die Zähler bei der nächsten Ablesung, sofern immer noch online, wieder im Portal auftauchen, in diesem Fall ist die Deaktivierung die einzige Möglichkeit.
Zähler deaktivieren
Zähler deaktivieren
Anmeldung im Portal
Zähler wählen
Zahnrad oben rechts wählen
Erweiterte Einstellungen
Zähler aktiv auf nein setzen
Speichern
Wähle den Pfeil oben links, um zur Hauptübersicht zurückzukehren
Der Zähler ist nun grau
Zähler löschen
Zähler löschen
Das Löschen ist unwiderruflich
Anmeldung im Portal
Zähler wählen
Zahnrad oben rechts wählen
Prüfen ob die Seriennummer korrekt ist. Das feld darf nicht leer sein.
Gerät Löschen
Prüfen ob die Seriennummer korrekt ist. Das feld darf nicht leer sein.
Ja
Wähle den Pfeil oben links, um zur Hauptübersicht zurückzukehren.
Der Zähler ist nun gelöscht.
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