M-Bus Gateway

Auf dieser Seite werden die häufigsten Fehler rund um das M-Bus Gateway behandelt

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Gateway findet nicht alle Zähler

Viele M-Bus Zähler beziehen Ihren Strom vom Gateway. Unser Gateway unterstützt 50 Standard Lasten.

Starten Sie noch 1-2x ein Suchdurchlauf. Es kann sein, dass der Zähler sich nicht immer beim ersten suchdurchlauf meldet.
Überprüfen Sie, ob die Summe der Lasten nicht 50 überschreitet.
Zu lange Leitungen, bzw. zu dünne Zähler führen zu Verlüsten auf den Leitungen.
Nicht jeder M-Bus Zähler ist kompatibel mit unserem Gateway. Die Liste an kompatiblen Zählern finden Sie auf der M-Bus Gateway Produktseite

Meistens während der Inbetriebnahme: Je nach M-Bus Zähler kann dieser mehrere Subzähler erstellen. Diese erkennt man daran, das die Seriennummer um eine Stelle nach Links verschoben ist, gefolgt von einer steigenden Zahl. Beginnend mit 1. Bsp: Hauptzähler 00200001, Subzähler 02000011
Meistens während dem Betrieb: Eine Instabile Verbindung kann zu fehlerhaften Übertragung der Seriennummer führen.
- Diese Zähler können deaktiviert werden, so wird verhindert, das dieser eine Lizenz bezieht.

Zähler fallen unregelmässig aus, es sind nicht immer die gleichen Zähler.
- Die Zähler benötigen etwa 10 Sekunden zum Antworten. Ist der Ausleseintervall zu klein eingestellt, haben diese keine Möglichkeit dazu.
  - Lösung: Auf dem M-Bus Gateway kann der Ausleseintervall erhöht werden. Empfohlen sind 10 Sekunden pro Gerät.

Zähler verlieren immer um die selbe Tageszeit (Stunde und Minute) die Verbindung.
- In diesem Fall kann ein sein, dass Zähler batteriegestützt sind und zur Schonung der Batterie, nur eine bestimmte Anzahl Auslesungen pro Tag erlauben.
  - Lösung: Hier kann der Ausleseintervall auf 6 oder 12 Stunden erhöht werden.

Zähler fallen unregelmässig aus, es sind mehrheitlich die gleichen Zähler.
- Externe Störungen auf den Leitungen, vor allem bei längeren, können zur fehlerhaften Übertragungen führen.
  - Lösung: Zählerverdrahtung kurz halten.

Überprüfen Sie die Zählerkonfiguration.
Prüfen Sie die Verdrahtung zwischen Zähler und Gateway.
Nicht jeder M-Bus Zähler ist kompatibel mit unserem Gateway. Die Liste an kompatiblen Zählern finden Sie auf der M-Bus Gateway Produktseite

Hinweis: Es muss in der smart-me Konfiguration und im Billing nichts an den bestehenden M-Bus Zähler geändert werden.