Firmwareupdate durchführen
Die smart-me Produkte erfahren durch Ihren Produktlebenszyklus immer wieder Verbesserungen und Funktionserweiterungen.
Diese Optimierungen können selbstständig durch den Nutzer ausgeführt werden.
Hinweis: Firmware Updates sind vor allem dann anzuwenden, wenn ein fehlerhaftes Verhalten festgestellt wird oder eine neue Funktion verwendet werden will, welche die vorherige Firmware noch nicht unterstützt. Produkte mit sich schnell entwickelnden Funktionen wie z.B die Pico Ladestation, sollten regelmässig Updates erfahren.
Firmware Update Webseite öffnen
Bei smart-me Hardware kann jederzeit ein Firmwareupgrade durchgeführt werden sofern Internetzugang gewährleistet ist.
Logen Sie sich im Browser über https://web.smart-me.com/login/ mit Ihren Log-in Daten ein.
Rufen sie in einem neuen Tab folgenden Link auf, sobald Sie eingeloggt sind:
https://www.smart-me.com/connect/deviceoverview.aspx
Firmware Update durchführen
Wählen Sie das Gerät zum Update aus "Update" oder "Update Communication".
Update: Firmware des Gerätes
Update Communication: Update des Kommunikationsmoduls
Hinweis:
Um mehrere Updates parallel durchzuführen, können Sie mehrere Links, mittels Rechtsklick auf den Link, in einem neuen Tab öffnen.
2. Wählen Sie "Firmware aktualisieren".
Dauer bis zum Start:
Bei Telsar (CT) und Pico kann es bis zu 5 Minuten dauern.
Bei M-Bus Gateway hängt es vom Upload-Intervall ab.
3. Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist und drücken Sie "OK".
Hinweis: Wenn die Aktualisierung begonnen hat (> 1%), muss der Browser nicht geöffnet bleiben.
Dauer bis zum Abschluss der Aktualisierung:
Bei Telsar (CT) ca. 5 Minuten.
Für Pico kann es bis zu einem Tag dauern. Siehe unten für die Beschleunigung des Firmware-Updates.
Für M-Bus Gateway hängt es vom Upload-Intervall ab.
Firmware Update beschleunigen
In der Regel wird die Aktualisierung auch ohne aktive Überwachung oder einen geöffneten Browser fortgesetzt.
Wenn die Aktualisierung aktiv überwacht wird, kann sie wie folgt beschleunigt werden:
Wählen Sie den Zähler oder Pico in einem zweiten Tab im Browser aus.
Wählen Sie die normale Ansicht.
Lassen Sie das Tab im Browser geöffnet und aktiv. Dies hat zur Folge, dass der Zähler oder Pico häufiger mit der smart-me Cloud kommuniziert und somit mehr Datenpakete ausgetauscht werden können, um die Aktualisierung schneller abzuschliessen.
Ob die Kommunikation aktiv ist, lässt sich an der Spannung beobachten, da diese immer leicht schwankt, ist es leicht zu beobachten, ob das Gerät nun alle 1-2 Sekunden Daten sendet.
