Differenze tra smart-me Billing e il fornitore di energia

In questa sezione viene descritta una metodologia uniforme per verificare se sussiste una differenza tra la fattura del fornitore di energia e smart-me Billing.

Metodologia

Esistono due approcci per individuare l'errore. A seconda dei casi, l'uno o l'altro procedimento risulta più semplice.

• smart-me Billing viene verificato nuovamente. Un eventuale errore di configurazione può portare a valori errati in smart-me Billing.

• Viene compilata la tabella Excel. Il file Excel può essere scaricato qui: Differenz zwischen EW und smart-me.xlsx

Requisiti

1. Il RCP (raggruppamento ai fini del consumo proprio) dispone di un contatore smart-me all'allacciamento dell'edificio (HAK)

2. È disponibile una fattura dell'azienda elettrica relativa al consumo (prelievo) e alla rimunerazione (immissione) per un periodo di conteggio completo.

Procedura per compilare il file Excel

1. L'elenco viene compilato dall'alto verso il basso.

2. I campi da compilare a mano sono contrassegnati in blu.

3. Le righe verdi vanno poi verificate.

Nel file Excel sono presenti diversi punti di controllo. L'errore va cercato di volta in volta in corrispondenza del primo punto di controllo non soddisfatto. I punti di controllo si basano quindi l'uno sull'altro.

Ogni punto di controllo ha uno scopo preciso:

• Differenza bilancio prelievo (Differenz Bilanz Bezug): qui si determina se il contatore di bilancio smart-me, per il consumo (prelievo), rientra nella tolleranza di misura dell'1% rispetto all'azienda elettrica.

• Differenza bilancio rimunerazione (Differenz Bilanz Rückvergütung): qui si determina se il contatore di bilancio smart-me, per la rimunerazione (immissione), rientra nella tolleranza di misura dell'1% rispetto all'azienda elettrica.

• Bilancio vs. sottoutenze (Bilanz vs. Unterverbraucher): qui si verifica se le sottomisurazioni e il contatore di bilancio smart-me rientrano nella tolleranza di misura dell'1%. Si tiene conto del consumo in standby dell'impianto fotovoltaico e di tutti i dispositivi smart-me.

• Lettura del contatore vs. contatori virtuali (Zählerstand vs. virtuelle Zähler): qui si verifica se in smart-me Billing ogni chilowattora misurato viene anche fatturato.

• Prelievo dalla rete azienda elettrica vs. smart-me Billing (Netzbezug EW vs. smart-me Billing): qui si verifica se in smart-me Billing le tariffe per le ore di punta, per le ore fuori punta e solari corrispondono alla fattura dell'azienda elettrica.

• Autoconsumo vs. smart-me Billing (Eigenverbrauch vs. smart-me Billing): qui si verifica se ogni chilowattora di energia fotovoltaica autoconsumata viene anche fatturato.

Riserva

• Il file Excel è un modello guidato per la verifica delle differenze. smart-me non risponde in modo definitivo del contenuto del file Excel.

• Il file Excel è ancora in versione beta; è stato creato a fine estate 2023.

• Al momento il file Excel non è in grado di verificare tutti i casi e può eventualmente presentare ancora piccoli errori. Questi vengono corretti costantemente.

Analisi smart-me

Se viene riscontrato un problema nel conteggio e si desidera che lo analizziamo noi, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

• Dati di accesso all'account

• Fatture dell'azienda elettrica per il prelievo

• Rimunerazione dell'azienda elettrica

Nota: analizziamo solo impianti che rispettano il nostro schema di misura. Ciò implica che ogni produzione e ogni utenza, incluso il contatore di bilancio, siano misurate.