Modulo Kamstrup
Modulo smart-me per l'interfaccia cliente del contatore Kamstrup Omnipower.
Il modulo Kamstrup di smart-me porta i contatori elettrici nel cloud. I tuoi clienti ottengono analisi accurate, visualizzazioni e un monitoraggio preciso del proprio consumo di energia. Non è necessario alcun hardware aggiuntivo. Il modulo Kamstrup di smart-me utilizza la rete WiFi esistente e si collega direttamente al cloud smart-me.
Informazione sulla dismissione in Svizzera inviata l'08.08.2023 (rete dei partner).
La vendita in Svizzera viene sospesa a partire dal 31.12.2023; il supporto e l'assistenza cloud restano garantiti.
La vendita al di fuori della Svizzera è stata sospesa l'1.1.2023; il supporto e l'assistenza cloud restano garantiti.
Sequenze LED del modulo Kamstrup con descrizione degli errori
La maggior parte delle cause di errore durante l'installazione di un modulo Kamstrup può essere individuata tramite la sequenza dei LED:
Capitoli
00:06 I LED non si accendono
00:18 La rete WLAN non viene creata
00:59 LED lampeggiante rapidamente
01:14 LED a luce scorrevole
Funzioni
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Diversi diagrammi e analisi
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Aggiornamento del firmware online
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Datalogger integrato per un mese
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Utilizzabile come sensore per il comando di apparecchi
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Connessione WLAN crittografata direttamente al cloud smart-me
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Visualizzazione in tempo reale della potenza, della lettura del contatore, della tensione e della corrente nell'app e sul web. Senza licenza Pro l'intervallo di lettura è limitato a 60 secondi.
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Gestione completa dell'energia: fatturazione automatica, comando, ottimizzazione e allarmi
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Installazione semplice con l'app smart-me per Android e iOS
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Modbus-TCP a partire dalla versione firmware 8.0 (Info: senza una connessione Internet continua il modulo non può nemmeno offrire una comunicazione Modbus stabile)
Come posso impostare il fattore di correzione nel cloud?
Per impostare il fattore di correzione di un modulo o di un contatore, procedi come segue:
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Accedi al portale smart-me
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Clicca su Configura (konfigurieren)
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Clicca su Configurazione di contatori e cartelle (Zähler/Ordner-Konfiguration)
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Seleziona il contatore corrispondente
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Clicca su Modifica nodo (Knoten editieren) (pulsante verde in alto)
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Inserisci il valore di correzione in Correzione valore (Wert Korrektur). (Attenzione: solo in Correzione valore (Wert Korrektur), non in Correzione valore cartella superiore (Überordner Wert Korrektur))
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Premi Salva (Speichern).
Decrittazione del modulo Kamstrup
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In alto a destra sul simbolo dell'ingranaggio (Impostazioni (Einstellungen))
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Modifica (Editieren)
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Inserire la chiave del contatore
Attenzione: il modulo Kamstrup necessita del PIN di crittografia del contatore per poter leggere i dati. Ne dispone esclusivamente l'azienda elettrica.
Come viene calcolato il fattore di correzione?
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Attenzione: questo testo non si riferisce al rapporto di trasformazione del Telstar CT, ma al fattore di correzione nella configurazione di contatori e cartelle. Il fattore di correzione è necessario principalmente quando si utilizzano contatori Kamstrup in combinazione con trasformatori di corrente.
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Esempio con trasformatore di corrente 600:5: Se si utilizza un trasformatore di corrente con un rapporto di 600:5, il valore deve essere adattato di un fattore 600 : 5 = 120. Il fattore di correzione deve essere indicato in percentuale nel cloud smart-me. Ne risulta quindi un fattore di correzione di 120 * 100 % = 12'000 %
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Esempio con trasformatore di corrente 600:5 e preimpostazione del contatore Kamstrup a 100:5: I contatori Kamstrup hanno talvolta un rapporto di trasformazione preimpostato di 100:5. Se a questo contatore viene collegato un trasformatore di corrente con un rapporto di 600:5, il fattore di correzione si calcola come segue: Fattore di correzione del contatore Kamstrup: 100 : 5 = 20 Fattore di correzione per il trasformatore di corrente: 600 : 5 = 120 Fattore di correzione complessivo: 120 / 20 = 6 Fattore di correzione complessivo in percentuale: 6 * 100 % = 600 % In questo caso occorrerebbe quindi impostare un fattore di correzione del 600 % nel portale smart-me.
Con quale frequenza vengono trasmessi i dati
Questo può essere impostato manualmente per ogni apparecchio.
- L'intervallo può essere ridotto fino a 1 secondo.
Si imposta come segue
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Accesso
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Selezionare il contatore
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Ingranaggio in alto a destra
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Impostazioni generali (Allgemeine Einstellungen)
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Impostare l'intervallo di caricamento (Upload-Intervall) (<60 secondi possibile solo con smart-me Professional)
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Salva impostazioni (Einstellungen speichern)
Contatore offline
- Il numero di serie inizia con 92*: Kamstrup
Le informazioni generali si trovano in Contatore offline.
Le indicazioni specifiche per il contatore si trovano qui.
Riavviare il contatore
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Questo è solo a titolo informativo su come si procede.
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Procedura: rimuovere il modulo dal contatore. Attendere finché nessun LED è più acceso. Reinserire il modulo nel contatore.
Come riconosco lo stato di ricezione di un contatore
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Connesso alla WLAN: il LED arancione a sinistra e il LED verde a destra sono accesi in modo continuo.
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Non riesce a connettersi alla WLAN: to be defined
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Il contatore crea una WLAN locale: il LED arancione a sinistra è acceso in modo continuo e. Il LED rosso al centro e il LED verde a destra si accendono alternativamente a intervalli di 0.5 secondi.
Verifica all'arrivo
All'arrivo è possibile verificare i seguenti punti. Se è già stato fatto qualcosa sul contatore, è importante non intervenire sul contatore per almeno 5 minuti. È anche possibile chiedere al cliente in loco un video del contatore (30 secondi) per valutare meglio la situazione.
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Verificare lo stato con il video: https://www.youtube.com/watch?v=CwS65mPsTws oppure https://vimeo.com/688374505
Modificare l'intervallo di caricamento
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Accedere al portale smart-me
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Selezionare il contatore
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In alto a destra selezionare l'ingranaggio
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Impostazioni generali (Allgemeine Einstellungen)
Prodotto successore
smart-me non offre alcun prodotto successore per i contatori Kamstrup.
Se gestisci un RCP (raggruppamento ai fini del consumo proprio) smart-me (solo Svizzera) e hai bisogno di una nuova soluzione per la tua misurazione (p.es. HAK), puoi contattarci: offriamo ai nostri partner di progetto condizioni vantaggiose per la sostituzione. (Offerta speciale valida fino al 30.06.2025)
Se in ambito privato vengono effettuate misurazioni per il monitoraggio, la domotica ecc., è possibile installare in qualsiasi momento il Telstar 80A o il Telstar CT. Se cerchi una soluzione con il tuo contatore Kamstrup esistente, ti consigliamo di dare un'occhiata a questa pagina. https://whatwatt.ch/de oppure https://gplug.ch/ (Riserva gPlug: con il modulo Kamstrup smart-me occorre tenere presente che viene utilizzata una funzione non documentata dell'interfaccia cliente (CII). Il gPlugK utilizza invece la CII pubblicamente documentata. Può quindi accadere che il gPlugK non funzioni su un Omnipower, sebbene il prodotto smart-me funzioni. Questo problema può essere risolto in parte tramite una modifica della configurazione remota da parte del gestore della rete di distribuzione.
Chiave del contatore non valida (CKW)
Problema
- Il modulo Kamstrup è offline con il messaggio di errore Chiave contatore non valida (Ungültiger Zähler Schlüssel)
Soluzione
La causa del problema è nota dal 14.5.2025 13:43: nel corso di una manutenzione del sistema di CKW sono state per errore rinnovate tutte le chiavi dei contatori Kamstrup e quelle precedenti sono diventate non valide.
Come soluzione devi inviare a CKW un'e-mail a messtechnik@ckw.ch con il numero del contatore (vedi immagine in basso a destra). CKW ti invierà quindi una nuova chiave.
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Scheda tecnica
Documenti tecnici
FAQ
A quale intervallo i contatori inviano i dati?
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Ogni 15 minuti, cioè alle xx:00:00, xx:15:00, xx:30:00 e xx:45:00. In questo modo vengono inviati i dati necessari per la curva di carico. In caso di interruzione della connessione, questi dati vengono salvati localmente e inviati successivamente.
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In aggiunta è possibile effettuare una configurazione individuale:
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Con licenze Basic o Limited: max. 1 volta al minuto.
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Con licenza Pro: max. 1 volta al secondo
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