Guida per gli inquilini
Contatto in caso di domande
smart-me non opera nel settore dei progetti. Le installazioni vengono eseguite da installatori, locatori o gestori di RCP (raggruppamento ai fini del consumo proprio), che sono anche il primo punto di contatto in caso di domande.
Navigazione
Ti consigliamo di utilizzare l'app smart-me sul tuo smartphone. Scarica l'app e accedi dal tuo smartphone.
I tuoi dati di accesso come inquilino dovrebbero esserti creati e messi a disposizione dalla locatrice, ovvero dalla gestrice del RCP.
Ecco l'app smart-me:
In alternativa puoi accedere anche tramite il portale smart-me nel browser.
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Nel tuo accesso, alla voce "Pannello di controllo" (Dashboard), trovi le tue unità di conteggio e i punti di misura che ti sono stati assegnati.
Navigazione tra le viste
Graphics
Ti mostra il tuo consumo attuale con una visualizzazione (opzionale, solo se configurata)
Normal
La vista normale con tutti i valori in tempo reale e i diagrammi storici
Report
Area di download dei dati delle cartelle o dei contatori.
I consumi per tariffa si trovano nelle cartelle.
Profilo tariffario
Clicca sul riquadro "Tariffe virtuali" (Virtuelle Tarife) per vedere il tuo profilo di carico con riferimento alla tariffa.
Il profilo di carico corrisponde al tuo prelievo medio di energia per intervallo di tempo ed è completato con l'informazione sulla tariffa, ovvero il prezzo che paghi per unità di tempo.
Profilo di carico
Clicca sul riquadro "Potenza" (Leistung) per vedere il tuo profilo di carico.
Il profilo di carico corrisponde al tuo prelievo medio di energia per intervallo di tempo.
APP
Per aiutarti a mantenere una visione d'insieme, l'app smart-me offre diverse visualizzazioni che ti mostrano i valori in tempo reale.
Panoramica della tua unità di conteggio
La vista mostra i valori della tua unità di conteggio, cioè del tuo appartamento e non dell'intero immobile.
Per il periodo selezionato (Adesso (Jetzt), Giorno precedente (Vortag), 30 o 365 giorni (30 oder 365 Tage)) vedi il tuo consumo, suddiviso in base alla provenienza dell'elettricità in solare, batteria e rete, oltre alla quota proveniente da solare e accumulo e ai costi che ti vengono addebitati. Il diagramma sottostante mostra l'andamento nel periodo, la sezione "Tariffe" (Tarife) la suddivisione sulle tue tariffe virtuali.
Flusso energetico semplice
Mostra il flusso energetico per un impianto solare, il prelievo dalla rete e il consumo dell'edificio.
Devono essere indicati due di questi tre contatori, il terzo viene calcolato automaticamente. Se vengono indicati tutti e tre i contatori, possono verificarsi visualizzazioni errate. Consigliamo sempre, se possibile, di indicare misurazioni dirette e non contatori virtuali.
Grado di autoconsumo e di autarchia
Viene rappresentato il grado di autoconsumo e il grado di autarchia di un edificio. I valori vengono calcolati dal contatore FV e dal contatore di bilancio.
Grado di autoconsumo: quanta parte dell'energia solare viene consumata direttamente nell'edificio.
Grado di autarchia: quanta parte del consumo totale viene prodotta dall'impianto solare.
Monitoraggio del consumo e della produzione
Mostra dove viene consumata l'energia prodotta (nell'edificio o immessa in rete) e da dove è stata prelevata l'energia consumata (solare o dalla rete).
Tipi di contatore
Nell'app è possibile visualizzare ogni contatore singolarmente.
Contatori di un appartamento
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Contatore elettrico (Elektro 470P2 WHG 11...) Misura l'elettricità prelevata (kWh)
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Contatore del riscaldamento (Heizung WHG 11.4...) Misura l'energia consumata per il funzionamento del riscaldamento (kWh)
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Contatore dell'acqua fredda (Kaltwasser WHG 11.4...) Misura il prelievo di acqua fredda (m3)
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Contatore dell'acqua calda sanitaria (Warmwasser WHG 11.4...) Misura il prelievo di acqua calda sanitaria (m3)
Contatori rilevanti per il conteggio di un RCP
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Impianto fotovoltaico (Elekto 32P2 PVA) È necessario per misurare l'energia prodotta dall'impianto FV.
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Contatore di bilancio (Elekto 26P4 Bilanzm...) È necessario per sapere quanta elettricità è stata prelevata dalla rete o immessa in rete.
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Consumo totale (Verbrauch Feld 37) È necessario per determinare il consumo totale dell'immobile/appartamento (prelievo FV e dalla rete).
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Mobilità elettrica e riscaldamento (Elektro 50P4 E-Mobil..., Emobilität (virtuell), Heizung (virtuell)) Raggruppano il consumo delle stazioni di ricarica e del riscaldamento, affinché questi costi possano essere indicati separatamente.
Contatori in un appartamento
Nel menu si trovano in alto le visualizzazioni, sotto l'immobile con le sue cartelle e i suoi contatori.
Contatori di un RCP
Grandezze di misura visualizzate nell'app (contatore elettrico)
Potenza (indicatore analogico) (Leistung (Analoganzeige)) Mostra la potenza attiva attuale che il contatore sta misurando. Qui sono 160.4 W; la scala arriva fino alla potenza nominale del contatore.
Potenza (Leistung) Lo stesso valore in forma numerica (160.1 W). Un valore negativo indica un'immissione in rete.
Potenza (Q) (Leistung (Q)) La potenza reattiva in var, qui -223.9 var.
Lettura del contatore (Zählerstand) Il consumo di energia cumulato in chilowattora (kWh), qui 13318.0 kWh.
Lettura del contatore (Q) (Zählerstand (Q)) L'energia reattiva cumulata in kvarh, qui -6859.1 kvarh.
Consumo di energia (ultime 24h, 7 giorni, 30 giorni) (Energieverbrauch (letzte 24h, 7 Tage, 30 Tage)) Il consumo nei rispettivi periodi in kWh, qui 11.829 kWh nelle ultime 24 ore e 91.071 kWh negli ultimi 7 giorni.
Più in basso nella vista A seconda del tipo di contatore seguono i valori per fase (tensione, corrente, potenza, Cos Phi), lo stato del relè e il momento dell'ultima connessione.
Come si legge correttamente un conteggio VEWA?
Il conteggio secondo VEWA (conteggio dei costi energetici e dell'acqua in base al consumo) disciplina come i costi per il calore e l'acqua calda sanitaria in un edificio plurifamiliare vengono ripartiti tra le parti locatarie. L'obiettivo è ripartire i costi in modo equo e trasparente, tenendo conto del consumo effettivo e creando incentivi al risparmio.
In una prima fase il locatore determina i costi effettivi sostenuti durante il periodo di conteggio per la produzione di calore e di acqua calda sanitaria. Poiché questi si basano su costi reali di consumo e di esercizio, gli importi definitivi sono noti solo alla fine del periodo di conteggio.
Questi costi vengono poi suddivisi in due categorie: costi di base e costi dipendenti dal consumo.
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I costi di base comprendono costi fissi come la manutenzione e la riparazione degli impianti di riscaldamento e di acqua calda sanitaria. Si basano sulla superficie totale dell'edificio (m2) e vengono ripartiti proporzionalmente in base alla superficie dell'appartamento (m2).
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I costi di consumo rispecchiano il consumo energetico effettivo delle parti locatarie e vengono calcolati in base ai valori dei contatori o ad altri metodi di misura.
Grazie ai contatori si garantisce che ogni parte locataria paghi solo i costi energetici che ha effettivamente causato. Ciò favorisce una ripartizione equa dei costi e motiva a un uso più consapevole dell'energia.
Il conteggio VEWA è standardizzato, il che garantisce una ripartizione dei costi trasparente e uniforme. Ciò facilita agli inquilini la comprensione del conteggio e il confronto con altri appartamenti. Regole chiare per il rilevamento e l'addebito dei costi contribuiscono inoltre a evitare malintesi o controversie.
Determinazione dei costi reali (da parte del locatore)
Nel nostro esempio, alla fine del periodo di conteggio il locatore ha registrato costi per un totale di 2000.- CHF. Rispettivamente 1000.- CHF per la produzione di calore (1) e 1000.- CHF per la produzione di acqua calda sanitaria (2).
Il calore prodotto è indicato in kWh e l'acqua calda sanitaria in m3.
Per portare i 47.01 m3 di acqua calda sanitaria alla temperatura desiderata (ad es. 60°C) sono stati necessari 2870.31 kWh.
Di conseguenza i costi totali di 2000.- CHF vengono ripartiti in base all'energia (kWh) impiegata per ciascuno:
Calore (4522 kWh) 1223.43 CHF (3) Acqua calda sanitaria (47.01 m3 o 2870.31 kWh) 776.57 CHF (4)
Ripartizione dei costi tra gli inquilini
Per la suddivisione dei costi totali in costi di base (30%) e costi di consumo (70%), in questo esempio viene utilizzata la chiave di ripartizione usuale nel settore.
Esempio calore
Nella fase precedente abbiamo determinato per il calore dell'immobile un importo totale di 1223.43 CHF. Questo viene ora suddiviso proporzionalmente per l'intero immobile in 30% di costi di base e 70% di costi di consumo. Ciò corrisponde ai seguenti costi:
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Costi di base calore 367.03 CHF (5)
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Costi di consumo calore 856.40 CHF (6)
Per ripartire ora equamente questi costi tra le parti locatarie, i costi di base vengono suddivisi in base alla superficie abitativa e i costi di consumo (kWh) in base al consumo misurato.
L'intero immobile ha una superficie abitativa di 250m2 e il nostro appartamento ha una superficie abitativa di 150m2. I costi di base vengono quindi addebitati all'appartamento al 60% ((100/250)x150).
- Costi di base calore: 367.03 CHF x 60% = 220.22 CHF (7)
Per l'intero immobile è stato misurato un consumo di energia di 4522 kWh. Il nostro appartamento dispone di un contatore elettrico separato, che ha misurato un consumo di 2450 kWh. I costi di consumo vengono quindi addebitati all'appartamento al 54.18% ((100/4522)x2450).
Costi di consumo calore: 856.40 CHF x 54.18% = 464.- CHF (8)
I costi totali* per gli inquilini dell'appartamento per il calore ammontano quindi a 220.22 CHF + 464.- CHF = 684.21 CHF (9).
Esempio acqua calda sanitaria
Il calcolo per la ripartizione dell'acqua calda sanitaria viene effettuato in modo analogo al calcolo del calore. Nella fase precedente abbiamo determinato per l'acqua calda sanitaria dell'immobile un importo totale di 776.57 CHF. Questo viene ora suddiviso proporzionalmente per l'intero immobile in 30% di costi di base e 70% di costi di consumo. Ciò corrisponde ai seguenti costi:
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Costi di base acqua calda sanitaria 232.97 CHF (10)
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Costi di consumo acqua calda sanitaria 543.60 CHF (11)
Per ripartire ora equamente questi costi tra le parti locatarie, i costi di base vengono suddivisi in base alla superficie abitativa e i costi di consumo in base al consumo misurato (m3).
L'intero immobile ha una superficie abitativa di 250m2 e il nostro appartamento ha una superficie abitativa di 150m2. I costi di base vengono quindi addebitati all'appartamento al 60% ((100/250)x150).
- Costi di base acqua calda sanitaria: 232.97 CHF x 60% = 139.78 CHF (12)
Per l'intero immobile è stato misurato un consumo di acqua calda sanitaria di 47.01 m3. Il nostro appartamento dispone di un contatore dell'acqua calda sanitaria separato, che ha misurato un consumo di 26.68 m3. I costi di consumo vengono quindi addebitati all'appartamento al 56.75% ((100/47.01)x26.68).
Costi di consumo acqua calda sanitaria: 543.60 CHF x 56.75% = 308.51 CHF (13)
I costi totali* per gli inquilini dell'appartamento per l'acqua calda sanitaria ammontano quindi a 139.78 CHF + 308.51 CHF = 448.29 CHF (14)
* Per la determinazione dei costi totali non sono stati utilizzati i valori arrotondati visualizzati, bensì i valori esatti.
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