Sicurezza dei dati

La protezione e la sicurezza dei dati sono di primaria importanza per smart-me. Distinguiamo tra diversi ambiti della sicurezza dei dati:

• Dispositivi: la comunicazione dei dispositivi smart-me con il cloud smart-me

• Cloud: la sicurezza dei server smart-me

• App e web: la sicurezza del sito web smart-me e delle app smart-me

Ulteriori informazioni sono disponibili anche nella nostra dettagliata informativa sulla protezione dei dati.

Dispositivi

Tutte le connessioni tra i dispositivi smart-me (contatori, moduli e gateway) e il cloud smart-me sono crittografate. Ogni dispositivo dispone di una propria chiave univoca (256 bit). Come algoritmo viene utilizzato l'Advanced Encryption Standard (AES). In questo modo l'intera comunicazione tra il cloud smart-me e i dispositivi viene crittografata e convalidata.

Consiglio: contribuisci attivamente a una protezione ancora più sicura dei tuoi dati crittografando la tua rete WiFi con una password robusta.

Cloud

Che cos'è il cloud?

Con il cloud i dati non vengono salvati localmente sul posto di lavoro, ma in un centro di calcolo esterno e protetto.

Dove salva i dati smart-me?

smart-me attribuisce grande importanza al salvataggio dei dati vicino al cliente. I server di smart-me si trovano in Svizzera. Con la sede dei server in Svizzera garantiamo la protezione dei dati secondo il diritto svizzero.

I centri di calcolo sono certificati e protetti a più livelli. Tra l'altro sono certificati secondo la ISO 27001, la norma riconosciuta per la sicurezza delle informazioni.

Sicurezza contro i guasti

Tutti i server smart-me utilizzati dispongono di almeno un sistema di backup parallelo. In caso di guasto di un server, il sistema di backup subentra automaticamente nel funzionamento senza interruzioni. Tutti i dati sono salvati in modo ridondante in tre luoghi diversi.

Sicurezza contro gli attacchi

Tutti i server smart-me sono protetti dagli attacchi tramite firewall. Inoltre smart-me utilizza un sistema per il rilevamento e la prevenzione degli attacchi (DDOS, WAP).

Aggiornamenti

Il cloud smart-me viene costantemente migliorato e ampliato. Gli aggiornamenti vengono installati regolarmente e senza interruzioni del sistema.

App e web

Le app smart-me e il sito web smart-me utilizzano esclusivamente connessioni sicure tramite https, ovvero la connessione è crittografata con SSL/TLS.

Contatto

Mail: security@smart-me.com