Mise en service

Tout sur la mise en service des appareils : ce qu'il faut prendre en compte lors de la mise en service, les sources d'erreur fréquentes et des réponses spécifiques aux questions d'installation.

Effectuer la mise en service du matériel

Appareils smart-me

Mettre en service les compteurs et les bornes de recharge avec l'Installer App : prérequis, instructions et FAQ.

Mise en service LoRa

Enregistrer la passerelle LoRa et raccorder les compteurs via LoRaWAN.

Mise en service Swisseldex

Reprendre les compteurs via l'interface Swisseldex (SDAT).

Quelque chose s'est mal passé ou doit être corrigé

Supprimer ou désactiver un appareil

L'appareil a été installé dans le mauvais compte, ou un appareil a été remplacé et doit maintenant être désactivé.